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怎样才能做好销售团队的激励工作

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  每个公司都需要把自己的产品推销出去,这样才可能获得更多市场生存空间。毫无疑问销售团队的实力决定产品市场上的最终格局。那么下面小编整理了在企业管理中如何做好销售团队的激励工作呢?欢迎大家阅读

  1.激励班底高层

  中国人人性有一个特点:既喜欢让人管,但同时又不喜欢让人管。那么,是管好呢?还是不管好?当然是管好,不过要讲究策略,需要你管到一定程度,管到恰到好处。管得他心服口服,又舒舒服服。

  第一件事,要和你的班子成员有一个价值层面的激励规则,也就是分配层面的激励规则。因为在你的团队里,负责人一旦有事没人商量,就要跟副手们商量,所以团队里基本的事情他都知道,而且你要通过实现你的经营设想。所以你要对班子成员有一个价值层面的游戏规则,就是利润分配问题。

  你不解决这个问题,或者你不去挑明这个问题,那么最后班子成员心里就会感觉不平衡,他说,我年薪才10万块钱,你企业一年利润8000万,都是你老板自己的,我不平衡,我要带人出去搞,我也要做老板。由此,问题就出来了。所以这个价值层面必须有一个游戏规则,这个规则怎么定,一个企业一个样,可以采取期权制、利润分享制。

  第二件事,要和你的领导班子有一个高级层面的激励规则。也就是在精神层面。换句话说,给他一个施展才华的平台,挑战自我的机会,满足他的自我实现需求通过事业激励人。不仅要让他们成为经济上的富翁,还要增加了新的,在精神文化知识能力方面要达到高级境界。做到经济富翁、知识富翁、精神富翁三者合一,成为了激励高层的富有成效的新手

  第三层面,班子成员要有一个管理层面的激励规则,即授权与监督。做老板的,浑身是铁又能打几颗钉。班子成员是老板们较为信任对象老板们为了发展,必须把权力策略性的分配给副手们,让副手们放手去干,但为了避免失控,在授权的同时还要建立监督机制,管理上有一个着名的墨菲定律,即任何事情只要有向方向发展的可能,就一定会向那个方向发展,没有监督的授权很危险的。

  很多领导容易犯不愿授权,或授权后故作大方,放松监督的毛病。适当的授权和授权后适当的监督,都是非常有必要的。领导者在授权的同时必须进行有效的指导和监督,美国的一位管理学家说过:“控制是授权的维生素”。授权管理的本质就是控制

  授权必须是可控的,不可控的授权就是弃权。或者说,领导诀窍就是给下属两件物品分别是一根绳子和一块糖,绳子是约束机制,控制被授权者的权限范围;糖是激励机制,是激发下属权限范围内,最大限度发挥潜力合理授权,有合理监控显得尤为重要。善于授权的领导者,同时也必须是善于监控的领导者,二者相辅相成,才能确保对团队实施有效控制,确保权力有序运行

  2.激励元老

  老员工是公司的一笔财富,很多企业都设有工龄补贴,就是为了鼓励员工所设的津贴。

  存在就是合理的,能跟随企业风雨多舟多年说明元老们的忠诚,忠诚是要通过时间考验的,领导们都希望自己的团队能够长期发展希望员工忠诚,那么就要重视元老,奖励元老,因为你奖励什么才能得到什么。

  激励公司元老,要采取三给政策,给地位、给面子、给待遇。因为你必须要用你的行动告诉你的员工,在你的团队里,如果有人做出了贡献,他就会得到尊敬,用他来做榜样激励别人向他看齐。

  3.销售人员的激励

  销售经理经营市场首先经营销售员。有效的对销售员的激励方式,在于对销售员的了解,在了解顾客需求之前,先了解销售员的需求,是公司销售成功前提条件。在残酷的市场面前企业前途取决于销售经理是否有能力理解业绩显着的销售员,洞悉他们的心灵

【拓展阅读

  问题出在哪?

  消费环境渠道格局都发生了质的变化,并且不以单一品牌、单一品类的意志为转移!

  现在的消费者对信息的接触习惯、对品牌的审美标准购买决策的路径,彻底变了,从小众影响大众,从大都市影响到小城市,从小行业影响到大产业。

  1.去中心化的商圈,让消费者“看不见了”

  城市的开发,形成商圈的“去中心化”,大商圈不断细分为小商圈,直至细到社区单元

  比如,10年前,上海人买东西扎堆去南京路、徐家汇、五角场等传统商圈。现在呢,可以网购,可以去大卖场,可以去万达广场或其他兴起的购物中心,或者去自己心仪的社区小店。同样一个消费者,他买A通过网店,买B通过社区店,买C逛大卖场。商圈从地理和时间上,都被碎片了。

  2.去中心化的渠道,让终端被淹没了

  过去你是个财主,你找到一大片处于城市二环的旧厂房,低成本装修一下,就变成建材市场,开始招租!打一下电视广告,投几部公交车,做几场活动消费者就认你了,于是,全城相当一部分消费者买个建材都有可能想到你。

  但现在,形势变了。城市大开发,旧市场搬迁,新楼盘越来越分散。加上家装公司材料馆、电商、O2O体验店、团购会、砍价会、小区网上论坛等不断兴起,买建材的渠道分裂成十几个。你知道的是,消费者最终确实买了东西;但你不知道的是,他在什么时间什么状况下已经把东西买了!

  3.去中心化的品牌,让品牌失重了

  海尔、联想、美的,耐克、阿迪、李宁……过去30年,是品牌厮杀的30年,留下来的大小是个角儿。

  但以85后与90后为代表的新一代消费势力,从小就是品牌的消费者,是“被品牌包装的一代”,他们对品牌,“无特别,不新鲜”。

  这些当今和未来10年的主流购买力,经过了其父母辈对品牌的理性选择后,快速进入到感性消费时代

  有多少品牌,能持续地讲一个好听的品牌故事打动这些群体?难,几乎不可能!

  这是一个去中心化的年代。你的品牌是你的,我的是我的。我今天全身名牌,明天淘点尾货也一样开心。尤其是过往打下江山的大品牌,现在,完全失重了!在新生代,你不会讲故事的那一刻,你就仅仅是一个名称

  传统企业将用“传统营销方式”为自己送葬

  我们来看,武大郎拥有的:起早贪黑的吆喝,一己之力的渠道,卖多少算多少的产品,一亩三分地里的营销舒适区。

  如果武大郎的生意做到现在,会遇到什么样的情况?

  我们的购买力和消费需求,并没有发生质的变化,但发生质变的是:在更民主、更分散、更自我的大环境下,借助新技术的推动,消费者对产品信息获取途径、品牌的评价标准购买方式自由化、民主化倾向,已完全不同于以往。

  这直接影响消费者怎么接触到你,怎么为你的品牌打分,怎么掏钱包。

  现在在传统企业管理会议上,经常讨论的五大话题是:

  1.线上线下如何互补、融合,怎么创造增量?

  2.年轻一代的消费者,怎么和他们打交道?

  3.下一个主流的新渠道在哪里,怎么提前开发?

  4.怎么和外部平台型企业合作?

  5.怎么管理新一代员工?

  这是外部环境变化,引发的外驱动力

  所以,不管你自命传统企业,还是非传统,这个时候,企业应该怎么做,远比它能做什么更重要!

  但可悲的现实是:很多传统企业对“能做什么”很清楚,不清楚的是“该做什么”。有一句话:死都不知道怎么死的。或者是猝死,或者是安乐死。

  在“用产品用户尖叫”和“从互联到移动互联,再到线上线下业务融合”的时代,我们不必惋惜,那些贴上厚重感的“传统企业”标签的公司,因为从来不是消费者喜新厌旧,而是这些传统企业,沿用自己“传统的营销方式”为自己送葬。

  大中小三屏时代,“电视机”对应传统营销沟通环境下的消费者,“电脑对应着互联网时代的新一代,而“智能手机”则裹挟着前两者,催生移动互联环境下的消费新生代。

  当互联网用户、智能手机用户信用卡以及其他电子支付工具的用户、物流可便捷配送的用户,这四者交叉覆盖达到一定量值时,新的全渠道全触点营销模式出现了。

  可以说,消费者不再生活在唯一的地理场景、时间场景、购物场景和媒体场景,没有主流,只有混搭。可以说,传统已死,缓期五年执行

  “完全消费中心时代真实门槛

  我所理解的全渠道全触点营销模式,就是一种以消费者为全程关注点的消费者渗透模式,是基于人与人、人与物、人与媒体高度互联的环境下,消费者的决策路径发生质的改变,线下线上不再是独立、分行的渠道

  企业必须在目标消费者的决策链条上,模拟、界定、选择如何影响消费者、接近购物者、感动用户的新方式、新地点和新介质,从而把控关键触点。

  由于是以消费者为中心的营销战略选择,它将打破原有的线上与线下分割、营销沟通销售实现分割、城乡分割、新老产品分割、新老渠道分割的现实,成为新环境下,企业营销策略的必然选择

  线上线下将无法分割

  消费者对品牌、产品价格口碑信息获取,在不同地点,可以自主自由采取线上、线下“并存和双跳”的方式,打破现有线下实体店、线上网店的单行单选的状况

  尤其是个体移动互联之后,智慧城市智慧社区、智慧楼宇的全域覆盖,使得消费者决策路径,变得丰富、重叠和动态。从社群触动、从线上搜索、从口碑验证、从线下体验、从社区服务背书,等等,都具备了无缝链接、多向互转的基础设施,而这种基础设施必将固化消费习惯

  消费者用手要做的只有一项:在哪个环节场景下单,随我选择

  所以,如果你的门店,告诉消费者“这里不能上网”、“这里看不到其他用户反馈”、“这里让我感受不到店的乐趣”、“网上都是假货”、“网上都是老库存”……对不起,你的实体店和永远打促销牌的网店一样,都会面临:客人走的速度大于来的速度,能买的都是只靠价格说话的单品。

  营销沟通销售实现无法分割

  营销沟通做什么呢?说白了,就是心里想着三类人,手里做出三类事:怎么让消费者知道、怎么让购物者亲近、怎么让用户喊好。

  大多数公司,把营销沟通内容定位于狭义的广告和公关,负责营销沟通工作,也就放在了品牌部门。品牌部门平常做什么呢?做完VI、CI、“X”I之后,就是忙着年度季度广告、公关、会展的投放。

  做着做着,品牌部就变成了第三方合作商在公司内的二传手。品牌能力基本废了!

  论对营销沟通的新技术数字化营销方法理解,不如第三方,于是经常被第三方忽悠,而后再忽悠领导

  论对生意需求顾客痛点的理解,不如销售部,于是经常销售人员责难(当然,销售人员也不全是“好东西”)。

  你千万别说,我们公司的品牌部只负责广告和公关,如果真是那样,忙完上述的常规工作之后,这个部门基本可以歇菜或分流。

  与传统品牌部门不同的是,在全渠道全触点营销模式里,营销对象的界定、内容生产方式选择,品牌部和销售部将前所未有地协同,总部营销部门与区域营销部门,将前所未有地一体化。

  转化趋势是:

  1.从职能转化为功能

  在全渠道营销的环境下,没有一个独立部门可以全面承担营销沟通功能

  不同渠道用户,不同场景下的用户,只要你不希望他只是被动接受信息,那就都需要第一时间,借助相应营销工具与之互动。其中,有品牌部的工具开发,也有销售部的工具使用

  这对以前的品牌部是个巨大的挑战独立数字化媒介部门也一样不能担当。必须站在消费者决策路径上,把传播和互动的功能,分解到企业的不同组织(比如销售渠道、客服、供应链、售后等)。

  20年前,企业老板们喜欢说“公司,人人都是销售员”,而现在必须说“公司,人人都是品牌部”。

  2.从集中转化为分散

  营销沟通,依然是内容为王,但内容生产者再也不是传统的品牌部或公司,而是分散在全渠道全触点营销模式的路径里,由生意结构里的各类角色自行生产传播

  比如,销售商在终端现场提供的消费体验视频,快速上传到共享中心,促动那一刻其他同类终端同类消费者的兴趣

  比如服务商上门后,用户使用反馈,以及“那一张满意的笑脸”,能及时上传到社区APP,同步启动好邻居推介业务……

  我们正走向完全消费中心时代,全渠道全触点营销模式解决之道!

  已经规模化的品牌企业,如果无视这种现象的存在,无论你是传统店商,还是传统电商,都将殊途同归地打回原形。可以说,5年内,一批传统实体企业和一批传统电商企业,都将从消费者心智中消失,只有建立渠道触电的营销策略,你的目标消费才能进入你的猎取范围

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