2021汽车专业求职个人简历范文

其他要求：其他要求：来电时需请企业主要负责人说清楚一些细节：如 1、年薪多少或(试用期月工资组成、试用期后月工资组成)? 2、公司内优秀员工有那些晋升机会?或以什么为晋升标准? 3、工作地点、职位、车型? 4、是否交五险一金? 说不清楚或不符条件企业请勿电话联系;若条件符合全国其它地方企业亦可来电!

发展方向：后期以服务管理类工作为主;不会在以技术维修和培训为主;期望在一个稳定的团队里、充分发挥自己的能力，通过不断总结经验和学习，成为业内优秀的顶级职业经理人之一!

2012-07 ~ 至今： _汽车服务有限公司 (国产品牌4S店)

汽车、摩托车 | 私营·民营企业 | 50-100人

公司所在地：贵州 | 担任职位：站长

月薪收入：保密 | 年终奖金：保密

工作描述： 1、负责售后服务部的内外业务开拓。带领售后全体员工完成公司或厂家交付的任务;

2、制定或更改售后服务章程(如《岗位说明书》、《操作流程》、《考核方案》等)，让其更完善;

3、审核和签发售后服务部的相关报表和文件;并实施厂家发布并要求实施的规定和制度;

4、负责处理和管控售后各种现场突发事件和处理重大客户投诉;

5、对客户满意度的改进进行总体协调，确保3DC/CSI成绩的稳步提高;

6、组织协调各部门完成厂商所布置或委托进行的各项特殊工作或活动;

7、负责售后部门日常管理监督工作，主持召开周会、月会;处理并解决各类问题;

(休息时间有时也会应员工要求对车间出现或检测出的疑难杂症进行现场维修指点。)

2009-04 ~ 2012-06：方圆汽车城 (汽贸集团)

汽车、摩托车 | 私营·民营企业 | 200-500人

公司所在地：河南 | 担任职位：售后经理/技术总监

月薪收入：保密 | 年终奖金：保密

工作描述：是固始一家占地40亩的多品牌综合汽车城;是负责参与汽车城的筹建和规划者之一，从场地布局和车辆摆放等，编制公司规章制度，策划汽车城开业和二手车项目，前期起步，中长期发展，以及售后人员的工作督促，协调，对售后方面和其它部门之间所出的问题做出解决等。

3、根据电话回访或客户反馈的满意度结果制定并落实改善方案，提升服务力及客户满意度;

5、及处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定相应的改善措施;

6、负责前台、车间及配件部，美容部，二手车(包括改装车辆)等各项日常工作的协调;以及单位关系客户、社会车辆、外地车辆与保险公司的关系处理等!

7、技术方面使用多种检测设备工具;对传统汽车电路和电喷(直喷)发动机(混合动力，新能源)、自动变速箱、智能点火钥匙、电子手刹、空气(液压)悬挂、安全气囊、防暴死刹车、音响、防盗、智能空调、电子助力转向等机械或电控系统出现或检测出的问题进行进行数据分析;指点维修、人工或电脑匹配、编程(原厂或非原厂仪器)、数据重写及员工培训等。