人要学会倾听，有时候别人的意见可能会帮助你很多，当然陌生人的意见对你也有好处的。人生中，我们往往会与别人交往，这就需要掌握社交口才。下面给大家分享一些关于社交口才沟通的基本技巧，希望对大家有帮助。
1. 主动打招呼
实际上，与陌生人主动交流并不需要担心什么，可以想象如果有人主动跟你打招呼，自己的心情是怎么样的，鼓起勇气尝试主动打招呼，就会发现随后的交流方式发生了变化。
实际上，在社交场合担心“出丑”是一种自卑感。如果想结交朋友，则必须打破自卑感，并主动向前迈出一步。
首先要善于倾听，并鼓励其他人谈论自己。在谈话过程中注意力分散、心不在焉，或急于打断对方的谈话对对方是不礼貌的;还有人话匣子一打开就再也收不住，不管别人是否感兴趣，也不允许别人插嘴，结果图得一时痛快，却给对方留下了不好的印象。
倾听不是被动接受，而是反馈指导和鼓励。要对另一方的对话表现出兴趣，用语言或表情告诉对方你能理解他的谈话内容;也可以使用自己的语言来简短地重复对方的对话的意思。
首先，要注意场合。最好不要在公众场合面对面批评他人，让对方丢脸，否则会引起对方生气和反击。
其次，从赞美开始。通常，在听到其他人赞扬自己的某些优势后，再去听一些不愉快的批评，感觉总是要好一些。
4. 寻找共鸣
在人际交流过程中，人们的态度、观点、文化背景、年龄、性别、兴趣、爱好、地位和经历的相似性，可以增加相互的吸引力。要与他人亲近，最重要的是让别人了解你。
比如，了解对方的喜好，以找到共同的爱好和话题;主动寒暄，打破与新朋友之间的隔阂;同时还要记得展现真实的自己，用真心才能换得好朋友。
和初次见面的人聊天技巧
眼神要专注
如果别人在跟你说话的时候，你不停地环顾四周，这是不礼貌的，而且会让别人觉得你不想听他说话，这对你们俩来说都很尴尬。
所以，当别人和你说话时，眼神要专注，即使你对他这个人，包括他所说的话都没有太大的兴趣，也要保持基本的礼貌，这样才能让他感觉到你是一个非常有礼貌的人，并且对你有良好的印象。
如果真的不知道说什么，也可以问问他的一些个人爱好，说不定你们就有一些共同的兴趣，这样就会产生更多的话题了。千万别什么都不说，两个人就闷在那，想要别人对你有个好印象，那就得拒绝冷场。
可以主动找一些有趣的话题来聊一聊，引起他们的兴趣，这样也不需要浪费多大的功夫去了解他，只要说到他感兴趣的，他自然就会跟你越来越亲近了。
当第一次见到别人的时候，微笑是必要的，这是一种礼貌和尊重。如果你总是面带凶相，面无表情，谁敢接近你?所以微笑也可以给别人一种温暖和亲密的感觉，让别人认为你是一个很好的人相处，这样人们就会对你有一个好印象。面部表情也很重要，如果太拘谨，会显得不自然，有一点做作，这会让别人感到尴尬。
人要学会倾听，有时候别人的意见可能会帮助你很多。当然，陌生人的意见对你也是一个很好的选择。就算你不想答应，拒绝的时候态度也要委婉一点，不要一口就否定别人的看法。
更重要的是，倾听别人的话也会让他觉得你是一个非常明智的人，至少你很容易相处，这增加了他对你的兴趣，让他情不自禁的想要去了解你这个人。
在人情绪失控的时候，无论你说什么劝慰的话，他都是听不进去的。
你若能理解别人的心情，那么就等一切平静下来，等他恢复了理智，愿意跟你说话时，先不要谈及“风波”，等时机成熟，再谈正题，分析问题的原因，给他以安慰和鼓励。
比如在失恋的人面前可以说：“天涯何处无芳草?”在失败者面前，你也可以说“失败是成功之母”之类的话。这样被劝慰的人也会觉得你讲的话很顺耳。
二、安慰可以让人安心和宽心
“苦恼人”是很需要有人给出指导和解释的。不过要根据“苦恼人”的心理特征，有针对性地讲道理。如果摆出一副要教训人的架势来讲大道理，那就没有什么用了。
你不妨从一个旁观者的角度，提出一个令人信服的事实，让他意识到这件事的重要性。要是能得到这样的安慰，对他来说是最好的。
三、对人表示同情
比如，很多无辜的人遭受了残酷的迫害。在这个时候，正直的人总是用不同的方式来表达对受害者的同情，这对于那些受到精神伤害的人来说是最大的安慰。这让他们明白：民心里是明亮的，人心在自己一边。
四、鼓励是最好的同情
沮丧和不幸很容易使人气馁。因此，使“苦恼人”看到前程的光明，才是解除忧患最基本的方法。鼓励可以说是积极的安慰，也可以说是最好的安慰。
你对他越怜悯，就越是让他认定自己的痛苦和不幸，他就越是感到痛苦和不幸。较好的办法是反一调，将“苦恼人”的思想引向相反的方向。
例如，在探望病人时，如果开玩笑地说：“现在好了，你倒有时间玩手机了!”这种效果肯定比说“你真倒霉”这样的话更能起到安慰的作用。
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