职场中,口才在成败上有着至关重要的地位。其实很多老板就是靠那张嘴混饭吃的。口才,说的背后是语言,是思维,是自信力、表达力,下面小编给大家分享职场好口才的小技巧的内容,希望能够帮助大家,欢迎阅读!
第一,见面寒暄总是情。
寒暄在中国有着悠久的历史,原指两个人见面时谈些天气冷暖方面的应酬话。后来被作为见面时的“开场白”沿袭下来。到了现代社会,生活节奏越来越快,人们的关系愈来愈密切,寒暄就显得尤为重要。寒暄是人们交际礼仪的基础,是心与心的“黏合剂”。一句轻轻的“你好”,如久旱的甘露清透心脾,一个真诚的微笑,如春风化雨般让人陶醉。
第二,寒问暖真情在。
人是需要关怀和帮助的,尤其要十分珍惜自己在困境中得到的关怀和帮助,并把它看成是“雪中送炭”。帮助别人不一定是物质上的帮助,简单的举手之劳或关怀的话语,就能让别人产生久久的激动。比如说,当我们遇到认识的朋友、同事,可以根据他(她)当时的神情、着装、情绪状态揣摩对方的行为动向,并抱着关切态度询问一下,如:“李老师,您今天的脸色不是很好,哪里不舒服吗?”“嗨,小赵,今天情绪不错,有啥喜事啊?”“丽丽,这么冷的天怎么不多穿点衣服,当心着凉啊!”
第三,会说谢谢情最美。
生活中,人与人的关系最是微妙不过。常存一份感激之心,就会使人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激,才会更加坚韧;友谊之树必须靠感激来滋养,才会枝繁叶茂。“谢谢”不仅仅是一句礼貌用语,一句客套话,它已成为沟通人们心灵的桥梁。“谢谢”要发自内心,要真诚,要态度认真,面带微笑。
第四,同频共振情谊长。
俗语说:“两人一般心,无钱堪买金;一人一般心,有钱难买针。”声学中也有此规律,叫作“同频共振”,就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时,会发出更强的声波振荡,而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间,如果能通过沟通寻找共鸣点,使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致,就能够使人们之间增进友谊,结成朋友,发生“同频共振”。
林肯说过:“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇,一在于其“美”字,表明被赞美者有卓然不凡的地方;二在于其“赞”字,表明赞美者友好、热情的待人态度。人类行为学家约翰·杜威也说:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。”因此,对于他人的成绩与进步,要肯定,要赞扬,要鼓励。当别人有值得褒奖之处,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,以使得人们的交往变得和谐而温馨。
历史上,戴维和法拉第的合作是一个典范。这份情缘的取得少不了法拉第对戴维的真诚赞美。法拉第未和戴维相识前,就给戴维写信:“戴维先生,您的讲演真好,我简直听得入迷了,我热爱化学,我想拜您为师……”收到信后,戴维便约见了法拉第。后来,法拉第成了近代电磁学的奠基人,名满欧洲,他也总忘不了戴维,说:“是他把我领进科学殿堂的大门的!”
可以说,赞美是友谊的源泉,是一种理想的黏合剂,它不但会把老相识、老朋友团结得更加紧密,而且可以把互不相识的人连在一起。
第六,诙谐幽默亦有情。
人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往,而不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默,可以说是一块磁铁,以此吸引着大家;也可以说是一种润滑剂,使烦恼变为欢畅,使痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽。
美国作家马克·吐温机智幽默。有一次他要去某小城,临行前别人告诉他,那里的蚊子特别厉害。到了那个小城,正当他在旅店登记房间时,一只蚊子正好在马克·吐温眼前盘旋,这使得旅店职员不胜尴尬。马克·吐温却满不在乎地对职员说:“贵地蚊子比传说的不知聪明多少倍,它竟会预先看好我的房间号码,以便夜晚光顾、饱餐一顿。”大家听了不禁哈哈大笑。结果,这一夜马克·吐温睡得十分香甜。原来,旅馆全体职员一齐出动,驱赶蚊子,不让这位博得众人喜爱的作家被“聪明的蚊子”叮咬。幽默,不仅使得马克·吐温拥有一群诚挚的朋友,而且也因此得到陌生人的“特别关照”。
第七,诚恳道歉情更深。
有时候,自己一句无意的话,可能会大大伤害别人的心。如果你不小心得罪了别人,就应真诚地道歉。这样不仅可以弥补过失、化解矛盾,而且还能促进双方心理上的沟通,缓解彼此间的关系。切不可把道歉当成耻辱,那样将有可能使你失去一位朋友。
1、无倾听不沟通。沟通是双方面的问题,要互相明白彼此的意思,才能沟通畅快,达到想要的结果,如果你连对方想要什么、说的是什么意思都不清楚,怎么会给对方一个满意的回复呢?
2、有情绪不沟通。有情绪时尽量避免沟通的动作,因为不好的情绪易导致人失去理性,很难确保说出冲动的话做出冲动的决定,引起不必要的争吵,这样的沟通不仅是无济于事的,还会造成不可挽回的结果。
3、无考虑不沟通。传说中的嘴比脑袋快的沟通方式是不适合在职场中的,脱口而出的表达可能让有些不该说的话没经思考就蹦出来,不仅让气氛尴尬,还会造成不可弥补的后果,所以,要养成先思考在说话的习惯。
4、无尊重不沟通。尊重是任何交流中的首要原则,如果你不够尊重,那么相信对方是肯定不愿意与你沟通的,当然,这个是一个相互的问题,如果你有足够的尊重而对方没有,那么你也有理由可以适当的要求他的尊重。
抱着尊重、诚恳、真诚的态度来沟通就算方式不是很理想,也不会让人反感。对于这一点某电器办公室干事王说:“举个例子来说,别人交代给你一件事情,或别人主动帮你做事情,首先是要把这项工作的要点、步骤及需要的结果说清。不要简单地说‘你来吧,这个很简单’或‘你先做着,先看看’。这样得到的结果往往不会令人满意,而且工作的执行者也会因为沟通不清而重复工作进而厌烦。我们需要的就是清楚地说明要做什么,怎么做就可以了。当然态度要端正诚恳,别用命令式的语气。”
在与同事和客户交谈中尽量避免反问句。反问的语气容易引起别人的反感,比如:“不是已经告诉你了吗?这个不是已经完成了吗?”这样的话听着好像是责问。同时在工作中一定要就事论事,不要“旁征博引”。
礼多人不怪。任何时候都应该保持礼貌。沟通中给人尊重,会给别人留下良好的印象。
2、理清思路再说话
沟通不是拿话就说。在说话前,也要自己理一下思路,我想说什么?怎么说?想得到什么样的结果?
复杂事情的沟通,要自己先想透理顺思路,把最想表达的意思最先说,然后再逐层解释。有的人喜欢先和客户聊点别的拉近距离然后再谈正事,这也可以。但是一定要把握好尺度。
某国际广告有限公司沈阳分公司客户经理何先生说:“在工作时,长时间打聊天电话在任何一个企业都是不恰当的事情。如果在与客户沟通的时候不把握好节奏,很容易聊到最后正事儿的时间被耽误了,或者引起客户的不耐烦。所以,应根据对方企业的情况,及工作情况恰当地掌握时间,进行有效沟通。”
在会议等的沟通上面,经常会有大家一起讨论事情,发表观点的自由发言时间。这时要避免直接否定他人的意见,也别说以前经常提的“你刚才说得很好,但是……”前者容易引起他人的不满,后者则太有领导发言的味道。应该先表示下谦虚,然后再说谈谈个人的理解和看法这样的话。
在与他人沟通时可以适当停顿。这样能有效帮助理清下一步的思路,同时也表示你在认真倾听对方的话。适当停顿,也避免对方只不过是语境中的换气,而我们的插言其实打断对方这样的风险。
自己阅读,然后大声朗读。每天继续阅读一些文章,不仅练习口头表达,而且还积累一些知识和信息,更重要的是,它对身体大有好处,可以清嗓子并扩大胸部,吸收世界的能量,并成为身体!积极阅读更多向上文章。
建议您在客厅或办公室的墙上安装大镜子。在每天的阅读过程中,您应该在镜子里训练,训练眼睛,训练表情以及训练肢体语言。更好。
如果可能的话,我建议您每隔一周拍摄一次声音和讲话过程的图片,以便观察并反复研究我被困住的地方,手势不适当的地方,表情不自然的地方以及您的口才随着时间的推移自然会改善。迅速。一次观看自己的相机比在舞台上观看十或二十次更好。
4.1。重新学习汉语拼音后,通常可以听到我的~~普通话,因此我积极提高自己的发音,并从女儿那里学习了汉语口语的发音,这取得了长足的进步。
5.1。阅读更多内容,在书中找到幽默的单词和句子,使用图像存储器写下来,并在遇到类似情况时说出来。为了描述人们乘公共汽车遇到拥挤时的情况,我想到了这句话。
5.2。蒙牛董事长牛根生用比喻巧妙地描述了他的冰淇淋堂兄。是表亲麦当劳的;是可口可乐,使人们感受到他的智慧和幽默。
6.1。首先,不要说空话或胡说八道,要说些什么。与他人交流时,请讲出每个单词,带有开头和结尾以及重点。一句话清晰说出,没有两句话。
6.2。发言前先草稿。根据123规则,第一点是,第二点是...注意不要重复第三点和第一点。
6.3。降低说话速度。大家都知道,外交人员在正式场合讲话时通常非常慢,因此犯错的机会很小,而且可以保持有组织。
一、关于修身修养
相由心生,改变内在,
才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。
口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。
一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。
看别人不顺眼,是自己的修养不够。
有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。
人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。
好人——就是没有时间干坏事的人。
同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。
二、关于成功
功是百世功,利是千秋利,名是万世名。
三、关于团队
什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。
四、关于沟通
沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。
沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。
人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。
五、关于得失
放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?
杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。
六、关于人才
用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。
人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。
怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。
不怕念起,就怕觉迟。
我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。
毛主席说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。
别人身上的不足,就是自己存在的价值。
你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。
最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。
一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。
多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;
如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
八、关于聪明和愚笨
最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。
了解别人是精明,了解自己才是智慧。
九、关于孝道
小孝治家,中孝治企,大孝治国。
明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。
种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。
十、关于营销
所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+ $}。
企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
十一、关于金钱与财富
不要活反了,生活本身就是财富。
财散人聚,人聚财来。
挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。
老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。
十二、关于茶和酒
郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。
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