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美国商务礼节礼仪

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经常游走在商务场合的你是否真正懂得在美国商务礼仪之道?美国商务礼节有哪些呢?下面是小编为大家整理美国商务礼仪礼节希望对您有所帮助欢迎大家阅读参考学习!

商务礼节

及时反馈

RSVP是法文词组“Respondez s'il vous plait”的缩写,也就是“请及时反馈。”

通常情况下,对有些正式活动,你不知道你是否能负担得起去,因为你可能需要打扮或支付旅费。另一方面提前很长时间策划了这些活动,但是很难知道未来能否兑现。然而,如果你已经开始筹备一个正式大型晚会,你真的需要知道有多少客人会出席。细节有待敲定,如需要购买多少食物或酒,准备足够的椅子和桌子。因此请帮男主人或女主人一个忙,通过在指定日期回复邀请,让他们知道,你是“去”还是“不去”。

摆放餐具

我该用哪个叉子?我们都曾经在一个正式的餐桌边坐下,感叹道,“哦我的天啊,我应该用哪个叉子?”放松一下,可以记住一个简单方法:从摆放的餐具外围入手

这短叉用来对付沙拉。就从这里开始。随着每上一道菜,你就依次用不同的餐具。当你用完餐后,只需将您的餐具以一定的角度并排放在你的盘子上,叉齿朝上,刀背对着盘子的中心,这是一个信号,告诉服务员你已经用完餐了。

一个餐桌上的建议:等女主人就位,你再开始用餐。当她拿起叉子时,你也可以动叉子了。如果你是一位家长,即使你自己的风格随意,请教你的孩子如何处理这种情况。当他们有一天遇到这些餐具时,不会感到不安。

手机规则

如果在公共场所,如邮局、杂货店、交通局,你说话太大声的话,周围的人将知道你的个人生活

餐厅,手机应该静音。如果你收到一个重要的电话,你应该说声对不起,然后去外面接电话;如果我们正在交谈,而你在发短信,我无法关注你的全部注意力;在电影院,手机应该静音,如果可能的话,请关机。即使显示屏可以在黑暗中亮起,这也会分散注意力;驾驶中用手机交谈或发短信都是危险的;在商务会议中,除非你是专业医务人员,可能有紧急事情需要处理,否则没必要发短信。

商务礼仪

公司单位访问前,必须先订约会,最好好在即将抵达时,先通个电话告知。美国人热情好客,哪怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。但一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事先做好约定

应邀去美国人家中作客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品,如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。

美国商人喜欢表现自己的不正式、随和、与幽默感。能在经常说几句笑话的人,往往易为对方接受美国商界流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对方举办宴会时,一定要准时赴宴,如果因特殊情况不能准时赴约,一定要打电话通知主人,并说明理由,或者告诉主人什么时间可以去。赴宴时,当女士步入客厅时,男士应该站起来,直到女士找到了位子你才可坐下。

近年来,美国人的饮酒习惯发生了变化,这同各国消费者饮酒习惯变化是一致的。即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。人们越来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。

在一些地方,人们喜欢饮淡茶,而在另外一些地方,人们喜欢喝浓茶。不管是茶叶咖啡,必须与当地的水十分调和。另外,发红的奶油或干酪,比普通的奶油和干酪受人欢迎。又如红色的大马哈鱼在有些地方畅销,而在另外一些地方由于习俗的关系,白色的大马哈鱼畅销

美国由于犹太人甚多。注意当地的犹太人节日圣诞节与复活节前后两周不宜往访。除6--8月多去度假外,其余时间宜往访。

美国,一般浅洁的颜色受人喜爱,如象牙色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉红色、浅黄褐色。在美国很难指出那些特别高级色彩。很多心理学家的调查表明:一、纯色系色彩比较受人欢迎;二、明亮、鲜艳的颜色比灰暗的颜色受人欢迎

美国人认为狗是人类最忠实的朋友。对于那些自称爱吃狗肉的人,美国人是非常厌恶的。在美国人眼里,驴代表坚强,象代表稳重,他们分别是共和党和民主党的标志

美国人打交道时,一般都会发现,他们大都比较喜欢运用手势或者其他体态语言来表达自己的情感。不过,下列体态语却为美国人所忌用:一是盯视他人;二是冲着别人伸舌头;三是用食指指点交往对象;四是用食指横在喉咙之前。美国人认为这些体态语言具有侮辱他人之意。

美国相处时,与之保持适当的距离是必要的。美国人认为,个人空间不容侵犯。因此,在美国,碰到了别人要及时道歉,坐在他人身边要先征得对方认可,谈话时距对方过近都是失敬于人的。一般而论,与美国交往时与之保持50~100cm的距离才是比较适当的。

美国人大都认为“胖人穷,瘦人富”,所以他们听不得别人说自己长胖了。与美国黑人交谈时,既要少提“黑”这个词,又不能打听对方的祖居之地。

谈判礼仪

1、“是”和“否”必须保持清楚,这是一条基本原则,当无法接受对方提出的条款是,要明确告诉对方不能接受,要含糊其辞,是对方存有希望

2、与美国谈判绝对不要指名批评某人。因为美国人谈到第三者时,都会顾及损伤对方的人格。

3、时间价值。在他们的观念中,时间也是商品,时间就是金钱, 做事效率要高。

4、不提底价,不喜沉默,不注重利用谈判建立关系网。

5、美国人是非常喜欢那种interactive 的人的,不需要太拘谨,不需要什么都yes。

6、与美国买家谈判报价时需要特别注意,应该从整体去看,报价时提供整套方案,考虑全盘。


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