现在越来越多人选择自主创业,很多创业新手在起步时还是会很迷茫,可以多看看别人创业成功的心得来吸取经验,这里给大家分享一些创业心得感悟,希望对大家有所帮助。
我的创业之旅并不是一部关于命运的史诗,从小我也没有什么经商头脑。我就是那个做出了一些错误的选择,没有全身心投入,还对未来缺乏远见的孩子。
高中毕业后,我选择在大学学习产品设计,因为这是我在学校最后两年里唯一喜欢的科目。我选择它,不是因为我曾梦想从事IT行业,也不是因为我认为它有可能改变我的生活——我选择它,是因为我对其他几乎所有事情都不感兴趣。
四年后,我以平均成绩从大学毕业,然后面临找工作。找到一个好工作是我觉得我需要上大学的全部原因。这是我第一次找产品设计的工作,不过我能得到的唯一工作机会离家太远了,其他的工作机会需要的条件都远远超过我的经验水平。
事后看来,大量的就业机会会提供给设计专业的毕业生的想法太天真了:在我花了四年时间研究这行之后,我才发现这一点,简直是愚蠢透顶。
由于身边几乎没有其他让我兴奋的工作机会,我开始陷入了在酒店和餐馆打工的怪圈。我对快乐工作生活的希望正在迅速破灭。我越来越意识到我正在浪费生命的黄金时期,焦虑开始占据了我。
压力越来越大,我的许多朋友直接就去找工作了,他们学了一些实用的课程,他们相信这些课程会为他们打开工作的大门。更糟糕的是,我的女朋友,虽然离毕业还有一年,却已经找到工作了,而且越来越有动力。她说她不愿意等我“把事情弄清楚”。
我必须迅速改变。
当我参观伦敦的一个大型博览会时,灵光一现的时刻到来了。该博览会展示了英国最好的产品和家具设计大学。我被每个人对他们的工作和未来的热情吓了一跳。和我交谈的人越多,他们的积极性越感染我。
那次博览会给我种下了希望的种子。在与几个面临类似危机的朋友讨论后,我们几个人租了一个工作室,建立了我们的第一家创业公司。这是一家设计咨询公司,或者说定制家具制造公司,我们其实对业务一点都不确定。
它从一开始就注定要失败。虽然这家公司没能走多远,但有一件事很清楚——这就是我想做的。我染上了创业的狂热,虽然这不在我的计划之内,但它已经成为我最好的选择,能给我带来快乐和满足。
从这些经历中,罗茨家具(Roots Furniture)诞生了,至今仍在运行,我们仍然充满活力,我们继续在疯狂的创业世界中前行,享受着创业高潮带来的狂喜,也忍受着不可避免的衰落。创业的经历也是促使我开始写作的原因,现在写作变成了另一种完全没有计划的冒险。
我的经历能教会你什么?它应该给你勇气。它应该告诉你,无论你感觉多么失落,都有希望。生活是混乱的,很容易迷失在既定的路线中。如果你能决定你要去哪里,它会帮助你做出更好的选择,让你更专注。但如果你没有一个明确的目的地,那也不是世界末日。
对我们许多人来说,可能不知道自己想做什么、想去哪里。我们中的一些人在突发奇想的情况下做出的决定并没有经过深思熟虑,这反过来又会让我们手忙脚乱地寻找答案。我们的思维方式不同,在给出承诺之前,我们更喜欢出去闯一闯,我们需要经历一些事情,看看是什么能激励我们,是什么点燃了我们内心的火焰。
给自己一点压力,年轻就有试错的机会。我21岁大学毕业,那时我还是个孩子。我有足够的空间做一些兼职工作,涉猎几个不同领域。即使我发现某个领域土地贫瘠,我仍然有时间去尝试和更换。创业激发了我内心深处的某种东西,促使我不断取得成功。
疫情是一次大考。很多线下生意受到重创,比如春节档电影票房断崖式下跌;线上办公迎来利好,飞书、腾讯会议、钉钉等办公软件被广泛使用。
在海啸般的疫情和不断传播的恐惧、焦虑情绪中,创业面临的关键考验是什么?我认为有两个层面,一层是企业家自身,一层是创业组织。
意志力:企业家的意志力,可以用一句话来总结:我们不可能不恐惧,但要战胜盲目的恐惧,要保持理性的恐惧。在人云亦云的疫情中间,坚定的意志力,可以避免自乱阵脚。
认知力:能不能在纷繁复杂的信息中抽丝剥茧,洞察本质,看到趋势。
决断力:能不能勇于承担责任,迅速采取果断行动,在关键点上做出决策与选择。
行动力:能不能以高度的组织性、严格的纪律性,表现出超强的执行力,应对危机。
从组织层面来说,最大的考验是组织的系统能力。无论是公益组织还是企业组织,组织的响应规划、动员组织、生产作业、供应链、销售链、服务链的系统能力强,才能具备强大的系统能力,抵御重大危机。
从另一个角度来看,疫情也是修炼创业者人性和组织系统能力的一次机会。
今天的分享将从三个方面展开:
01
首先我们来看企业家的修炼。我个人认为,对于创业者来说,有两种能力非常重要。
第一,抓住问题本质的能力,即在纷繁复杂的信息中快速抽丝剥茧,了解全局,理出核心问题。
比如,疫情爆发之初,能不能快速把握到切断传染源这一关键,以最快的速度封城,以最大的力度隔离传染源,能不能围绕这一点对疫情做出前瞻性的判断,看到后续的发展和演变,预先做好应对准备。
第二,决断力。企业家能不能主动和果断地采取措施,采取措施后能不能执行到位,并承担起相应的责任。
比如锅圈,在疫情爆发时,在跟有关部门充分沟通的情况下,社区生鲜店持续营业,供应链备货充足。最后它的生意不仅没受影响,反而在增长。
从中我们也看到餐饮业的一个机会,线下就餐的模式是不是可以变成售卖后厨处理好的菜品?如何把握家庭厨房的机会?
第一,系统思考。对疫情的判断,最重要的是认知能力,是系统思考能力。什么是系统思考?基于整体,既能够看到事件的关联性,又能看到它的渐变形态,以系统和动态的视角看问题。
自疫情爆发以来,我们一开始只看到一个点、一个区域的爆发,后来看到了它的全局性,看到了对企业经营活动产生的系统性影响。很多人发现,供应链是个“卡脖子”的环节,还比如信息的沟通系统不完善,在口罩、消毒水、双黄连抢购潮中,你还没反应过来,口罩就脱销了,是不是真没有还是有?这反映出信息的断裂和分散。未来有没有可能沿着这个方向,找到解决断裂点的信息沟通系统呢?这是我们可以投资的方向。
第二,自我超越。受疫情影响的很多企业被迫转线上,有人说,我不会,这很难。但我们必须认识到,创业者必须要有一种超越自我局限性的能力。
锅圈杨明超能很好应对疫情,为什么你就不能呢?优秀企业家的经营管理能力来源于什么?除了来源于他的创业实践,还来源于他的持续学习和自我超越。如果你不能超越自己,别人就会超越你。
如何进行自我超越呢?
2.保持你的创造性张力,创新的活力和弹性。在疫情中,有的人躺在家不想动,但有的人在夜深人静、独自一人时,去跑步、阅读、思考,这就是活力。
3.要看清结构性的冲突,只有看清楚内心的矛盾结构,才知道朝哪个方向超越。看清楚自己的能力,长项和弱项,才知道怎么去超越。
4.要诚实地面对真相。企业家的决策风格分为四种:极大极大值、极小极小值、极大极小、极小极大。极大极大值和极小极小值是看最乐观或者最悲观,极大极小和极小极大则是两方面都看到,是更诚实地面对真相。
5.运用潜意识。比如清晨五点钟的时候突然醒来,潜意识会帮助我们把过去没有关联性的认知,瞬间连接起来,从而实现认知突破。
第三,心智模式。什么叫心智模式?它是根植于内心的一种思考和认知,是判断的倾向性,心智模式决定你的行为方式。它影响你对周围事物演变的认知,你是偏积极还是偏消极,你认为自己能搞定还是不能搞定,以及你采取很多行动的假设。
如果我们拥有过多消极的假设,或者过多的成见和不良印象,消极的思维定式会反映到决策上。这也是为什么在疫情中,有的人极度焦虑、消极应对,有的人则看到危机中的机会。
丘吉尔说:“不要浪费一场危机。”心智模式直接影响我们创新的动力程度和强度。如果我们不能调整自己的心智模式,消极的前提、假设、成见会让你无法突破自己,找到创新的方向。
黑马深蓝实验室2期学员鼓坊的创始人、Pearl(珍珠)鼓形象代言人陈坤明,曾经谈到要做在线音乐,但一直没下决心。这次疫情中,鼓坊团队在技术&内容都是0的情况下,只用了9天的时间急速搭建了zumpus云课堂平台,在这种急速的战略调整下,团队们的高速适应,目前销售课程1000多套,创收30万左右。昨天开始直播课程,500人在线观看。
第四,建立共同愿景。要有远大的理想,这是让人深受感召、深受鼓舞的力量,它能构成组织、企业和群体的精神支柱。共同愿景是企业在经营过程中间形成的共同远见,共同价值观,共同企业文化。共同愿景越强大,越能够抗击危机。
如果没有共同愿景,在应对挑战时,企业从基层员工到中层、高层就很难达成共识,也很难有活力、动力与组织同进退。
我们正好利用这段居家时间,从过去盲目和烦琐的事务性工作中解放出来,可以通过远程会议、头脑风暴来密集沟通,思考一下企业的共同愿景。企业少则一起创业三年,多则一起创业十几年。之前是什么样,现在是什么样,十几年以后我们又会怎样?大家作为一个小群体,能不能为自己创造一个更好的未来?敢不敢一起去付出?
第五,团体学习。个人认知的提升,不足以提升系统的能力。企业既要有个体的学习能力,也要有团体的学习能力。疫情中很多企业面临着数字化和在线化的挑战,如果不能够形成自上而下和自下而上的学习能力,一定会面临人才瓶颈。你可能会说可以招人,但招的人能不能迅速融入,成本能不能控制得住,都是问题。
企业领导人和每一个团队成员,内心必须有一种理念,就是没有什么事情能难住我们,因为我们有强大的学习能力。
企业要做在线化的产品,创始人自己不懂,只依靠别人的话,这肯定会出问题。你可以找专业的人,但你还应该卷起袖子,和专业人员一起钻研,在钻研过程中,你是最重要的体验者,你是超级产品经理。当你把事情搞透了,专业人员才能够根据你洞察出的核心需求,创造出一个好产品。
创业最终是自己为自己负责,如果你不能够自己为自己负责,也不能期望别人为你负全部责任。你不承担100%的责任,没有100%的投入,别人怎么可能会为你投入呢?
最后小结一下,疫情是对创业者的大考,创业是创业者和企业的修炼之旅,企业家及企业进行修炼有五个方向:系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景和团体学习。
02
疫情改变了很多,很多业务出现了拐点。传统生意面临冲击,产业互联网的进程加速了。中国正在大踏步跨入到在线化、数字化、智能化时代。与之相关的业务,比如在线电商、网红营销、连锁店在线化、餐饮产品化、家庭厨房、在线娱乐、在线教育、在线知识付费、在线办公、柔性生产、产业互联网和人工智能等,都有巨大机会。
第一、心态的改变。很多人从原来忙忙碌碌的心态中,突然意识到健康、家庭、亲人、朋友是最重要的。相关的需求,瞬间被引爆了——更健康的食品、更安全的环境;而不良的生活习惯,如过去城市中心的嘈杂的菜市场,都要从城市搬出去,会由窗明几净的连锁超市所替代。
疫情让大家突然发现岁月静好、生活非常重要,和人民群众对美好生活向往相关的产业和行业,重要程度被提升起来。心态变化导致需求排序发生变化。
第二、医疗和大健康行业将持续走强,绿色无污染的行业会更受欢迎。
第三、抖音、直播、超级传播者等社群、自媒体商业成为常态。线上营销变成了企业必须做的一件事,无论是生产型企业,还是线下企业,能不能系统规划线上营销,发展线上流量,将会成为未来能不能抢占先机的一个要点。
第四、远程办公、在线办公、智能办公迎来利好。我们的工作将会变成一个系统,全面进入数字化、在线化。
第五、更为深刻的大趋势是疫情加速了中国全面进入在线化、数字化、智能化时代。黑马“战疫情”公益直播就是非常典型教育培训的在线化、数字化,全网直播在线人数最高达100万,在线化大幅度放大了影响力。我们相信,经历过两次病毒疫情的洗礼,我们的国家治理能力、全社会以及机构、企业的治理、运营及创新能力必将迈上新的台阶,我们将会有机会构筑国家、社会、组织与企业的在线化、数字化与智能化生态体系,疫情防控、灾备、医疗服务、食品安全、媒体及舆情、政府治理体系、社会动员体系、商业系统等,都将会通过在线化、数字化、智能化改造,变得更加完善、科学、先进,中国必将站在新的历史起点,迎来新的未来!
不变的是什么呢?
第一,中国创业正处在一个最好的时代的特征和创业的红利没有变。
中国新旧动能转换与一带一路带来的产业升级与全球化机会还在,创业扶持政策还在,青年与高知创业者还在,投资人与资本市场还在。
第二,创业投资的根本逻辑没有变:关注选手与赛道及其结合模式。
选手:我们要投资有坚定的意志力、超强的认知力、优秀的行动力和鼓动力的创业团队;要投资有自我学习和自我修正能力的创业学习型组织。
赛道:要投资代表新需求、新消费人群、新科技手段、新生活模式、新生产模式的优秀赛道。
科创板、创业板注册制改革发展不会变,疫情结束后的新的上市与IPO行情不会变,资本市场的持续发展趋势不会变。
第四,天使投资、创业投资、股权投资向专业化、纵深化、规模化、生态化发展的趋势没有变。
一段时间来,股权投资行业此消彼长、进进出出、大浪淘沙,但是投资的专注、深耕、生态发展特点以及与区域结合发展的态势不变,长期行情不会改变。
第五,大部分投资机构短期之内的融资难和投资趋紧的状态不会变。
03
第二,当下投资机构更加关注投后管理,无法现场办公,大家更多是通过案头工作、远程办公、视频会议、头脑风暴来交流、讨论和解决创业公司遇到的问题。
第三,投资机构正在研究疫情之后投资的特点、策略、节奏、阶段、风格和偏好。
有这几个关键点:
1,坦率面对。如果获得融资的话,要坦率把自己的情况和困难跟投资人讲;
我们要把握机会和投资人进行沟通,提出我们应对的方法、未来长期的发展趋势。如果能获得投资,就继续引进投资。如果不能融资,就要勒紧裤腰带,先自我发展。
第一,短期的投资人。有点像“露水夫妻”,如Pre-A投资,项目上市完投资人就退出了,这是一个阶段性的现象。
第二,阶段性的合伙人。大部分投资人都是你的阶段性合伙人。不管是天使投资、创业投资还是股权投资,都有一个特点,都会在某阶段进入,在上市后某个阶段退出。
第三,恩爱的夫妻。投资人对你的团队和产业有非常深度的理解与认可,在这种关系中,创业企业和投资者之间有很多协同与合作。
第四,灵魂伴侣。最高境界就是双方从一开始到最后都是持续的、紧密的战略伙伴关系。
不同的关系类型,投资的策略不同。一般而言,细分领域或者生态类别的投资人,更加容易和创业者和创业企业形成恩爱夫妻和灵魂伴侣的关系模式。
疫情也给大家一个启示,就是创业者与投资人签订的投资条款中,不可抗力条款和风险共担条款非常关键,这是应对危机非常重要的先手。我们看到,有很多小企业、小生意者租了商场和铺面,现在问题出现了,没有签订不可抗力条款,就可能要独自承担房租损失的全责。
第一,企业创始人意志与能力的修炼。完善、提升和展示创始人自身的愿景与意志、激情与梦想、认知与决策、行动与激励等各项品质与能力,打通任督二脉,是吸引投资人的关键。
第二,抢占优质的赛道。发现趋势、引领趋势,抢占新需求、新消费人群、新科技手段、新生活模式、新生产模式的优秀赛道。
第三,根据企业自身的优势和劣势,找准定位,发掘亮点,进行企业转型与模式升级。
第四,优化团队,组建顶尖团队,打造创业英雄。以理想、价值观、共同愿景吸引人,形成一个战斗力强的有机团队。
第七,和投资者做朋友,进行深度的沟通,引进最顶尖的投资人,引进懂你的投资人。用自己的团队、意志、理念、模式、应对措施去打动投资人。
每一次危机后都潜伏着机会,每一次拐点都是一个新的机遇。不要浪费危机,马上行动起来,开展创业修炼!决定你最终高度的并不是现在,也不是你的起点,而是你在拐点的选择。
如何熬过这场疫情 我的公司只能再撑两个月
餐饮、酒店、旅游、娱乐、零售等行业首当其冲。有一种担忧正在蔓延:经此一疫受到重创的中小企业未来可能会倒下一片?
最新消息,星巴克中国已临时关闭半数以上门店,海底捞也宣布暂停营业,酒店订单大面积退订......如何熬过这场疫情,成为摆在企业面前的最大挑战。
疫情之下,社会各界需要携手同行,共克时艰。1月28日,据媒体报道,万达商管集团宣布,对万达广场所有商户,在1月24日-2月25日期间租金及物业费实行全免政策,本次减租将超过30亿元。随后,大悦城、美的置业等宣布加入减租免租运动中。就在昨日,红星美凯龙也宣布免租一个月。
眼下,中小企业的境况令人揪心,更需要社会同舟共济。一位广东中山的房东主动为其租户——一家餐饮店减免了2个月的租金,并表示将与租户“共克时艰”。
海底捞暂停营业
餐饮、酒店、旅游...令人揪心
这段非常时期,很多投资机构以及创业企业竭尽所能地提供援助,出钱出力,努力支撑整个社会系统的正常运转。疫情爆发始料未及,为了有效防控,假期延长,停工停产,但企业原本的发展节奏也被彻底打乱。
吃穿住用行,无一幸免。旅游、餐饮、交通、酒店、商场,可能会最先迎来一场残酷的淘汰。
影响最大的当属餐饮行业。本来春节期间是消费旺季,餐饮企业年前都囤积了大量食材,用数倍工资留下员工,没想到因为疫情无法正常运营。企业主欲哭无泪,房租照付,工资照发。被逼无奈,很多餐饮企业只能在外卖平台或者自己店铺门口摆摊卖食材。
1月29日,星巴克中国宣布,临时关闭全国超过半数的门店,调整部分门店的营业时间。根据星巴克最新财报数据,星巴克在中国160多个城市,拥有4292家门店。这也就意味着,星巴克全国超过2000家门店受疫情影响,临时关闭。
就连餐饮行业的服务楷模,24小时不休的海底捞也宣布暂停营业。
这个春节,旅游行业同样受到波及。临时停团,让很多只有数十人的小旅行社损失惨重。1月25日,正月初一,全国所有团队游及“机票+酒店”的服务全部暂停。“这意味着旅行社半年的收入没了。”一位旅行社的导游说道。
另一方面,疫情影响下,很多人只能躺在家里玩手机,这让一些线上行业出现大爆发。
手游就是其一,《王者荣耀》大年三十当天的流水为20亿元,打破历史记录。有人预测,电商,短视频,游戏,线上教育,知识付费等线上项目,将遇到空前的发展机遇,乃至会井喷。
独角兽无一不是浴火重生的
疫情带来的震荡考验着创业者们的生存能力。除了作为企业要履行社会责任努力驰援之外,还要辛苦维持运营系统的正常运转。
身为创业企业的背后投资方,VC/PE也根据自身观察,就资金管理、疫情应对等问题向被投资企业提出了一些颇具参考价值的提议。
在致红杉成员企业创始人的一封信中,红杉资本中国提出以下三点善意提醒,希望帮助企业一起稳妥度过这个特殊时期:
1) 保持对现金流变动的关注,做好企业自身发展和社会责任的统一。要测算现金流在销售短期递减,而租金、人力费用等固定的运营成本与管理费用不变的情况下,可能对公司业务产生的影响。
2) 保持对疫情动态的及时关注。提前了解自身企业和上下游企业员工节后是否可以正常返工,判断能否正常交付产品与服务,同时要建立更敏锐的前中后台联动机制。如处在疫区的仓库不能正常发货等,要早做排查,做好预案。
3) 要坚持以人为本,持续关注员工的身体和心理健康。关怀员工福祉的企业更容易在内部形成万众一心的合力,并为企业未来的发展壮大打下更坚实的基础。
“过去15年里,作为创业者背后的创业者,红杉资本始终坚定地与你们站在一起。我们看到,那些成长为今天行业巨头或独角兽的企业,无一不是经历过重重考验而浴火重生的。如今,在这段特殊的日子里,让我们一起坚定信心、砥砺前行、共克时艰。”红杉资本中国表示。
1)做好公司业务影响评估,充分判断疫情对公司业务,包括项目、产品、合作伙伴等存在的显在和潜在影响,提前做好方案应对。
2)保持对现金流和融资节奏的关注,测算清楚现金流在疫情期间的变动,适当调整融资计划和节奏。
3)保持疫情关注,协调保障节后员工身心健康,提前统计自身员工假期停留地和返工情况,提前做好办公环境消毒措施,必要时在家办公隔离,以人为本,充分关怀,同时了解上下游企业员工的节后返工安排,判断合作项目的交付和服务情况。
VC/PE已经做好了打一场持久战的准备。“2020我的投资布局都暂缓(2019投了20多个项目5000多万),今年的核心任务是帮助已投资项目的成长和盈利,快速创造更多的现金流,以及找到合适的时机退出,哪怕以比较便宜的价格。回笼现金是关键。”一位知名投资人表示。
减租免租,共克时艰
一睁眼都是成本,对于中小企业而言,最有力的支持是“真金白银”。
1月28日,据媒体报道,万达商管集团宣布,对万达广场所有商户,在1月24日-2月25日期间租金及物业费实行全免政策,本次减租将超过30亿元。万达表态免租后,大悦城、美的置业等宣布加入减租免租运动中。就在昨日,红星美凯龙也宣布免租一个月。
为了缓解企业压力,部分银行宣布下调贷款利率。近日,渤海银行宣布对湖北地区存量信贷业务逐一进行排查,对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业,通过展期、无还本续贷、信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。湖北省内小微企业贷款,在现行基础上利率下调0.5个百分点。
1月29日晚,中信银行武汉分行公告,从即日起,在疫情防控期间,对小微企业贷款、个人经营贷款在现行利率基础上下降0.5个百分点。
与此同时,有声音呼吁,相关部门或许可以考虑对受疫情影响比较严重的企业减税降费。
北京大学国家发展研究院副院长黄益平公开建议,许多中小企业的经营状况本来已经岌岌可危,这次受到疫情的影响,也许会让相当一部分餐饮、交通、旅游、零售、制造等领域的中小企业更加难过,甚至一些大型企业也可能遭遇很大的财务困难,但这些困难很可能都是暂时的。相关部门应该考虑采取一些措施缓解所有这些企业的困境,比如大规模地减免它们的税收,甚至为部分企业提供一次性的补贴。
对此,加华资本创始合伙人宋向前撰文呼吁道:建议国家在这半年内降低甚至免征增值税及所得税,延缓汇算清缴等税政改革的推广周期,一方面缓解中小企业面临“无所得却要交税”的不合理局面,另一方面减少特定社会阶层在经济恢复初期的结构性矛盾。
而财经专栏作者、资深金融从业人士刘晓忠在《新京报》上发布评论,建议对企业减税降费,可借鉴“非典”经验。
2003年非典期间,国家就采取了对部分行业实行税费减免等优惠政策,为企业渡过难关创造了有利条件。当年4月30日,财政部、国家税务总局发出通知:“对企业、个人等社会力量向防治’非典’事业捐赠的现金和实物,允许在缴纳所得税前全额扣除。对受“非典”疫情直接影响比较突出的部分行业在2003年5月1日至9月30日期间实行税收优惠政策。”同时,财政部也对相关行业减免了15项政府性基金国税务。
无论是减租还是减税,都是危机之下帮助渡过难关的一颗救命稻草。只有一起扛过,我们才能抱团渡过这次难关,在这个弯道跑出绝美的弧线来,还世界一个更加强盛的中国。
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