领导既要对上负责,也要对下管束,因此领导的社交口才能力是非常重要的。那么你知道领导好口才怎么训练吗?下面小编给大家分享有关领导人说话的技巧内容,希望能够帮助大家!
(1)有没有让别人感到不安
我们在日常交往中,不要企图揭露他人的隐私,更不要去“攻击”别人,这是与人谈话的最基本准则。谈话时首先要尊重对方,其次要诚恳,要设身处地为别人着想,也就是谈话时要掌握分寸,避免任何可能伤害别人的成分。即使对方确有缺点也不可抓住不放,喋喋不休,礼貌的做法只能是委婉批评,适可而止。总之,不论谈话内容如何,只要你对别人尊敬,就能得到相应的回报。
(2)有没有打断别人
别人谈话时有打岔习惯的人最容易惹人厌烦,这是缺乏礼貌的表现。没有比打断别人说话更让人难以忍受的了。比如,在别人讲话时不要用他人的话来打岔,也不要提出不相干的意见来打岔,更不要用鸡毛蒜皮的小事来打岔。总而言之,尽量不要打断别人的讲话。除非讲话成了“懒婆娘的裹脚布--又臭又长”,把时间拖得太久,或讲话受到众人起哄,或者讲话者口出狂言而旁若无人时,打岔才会显得必要。
(3)会不会听话
说话是一种艺术,需要一定的技能去表现,我们必须认识和掌握这种技能,然后才能获得想要拥有的成功。一个人会说话,首先得会听话。在说话的时候要认清对方,考虑对方的反应,坦白直率,细心谨慎,说话时间不宜太长,更不要一人说到底。说话的时候不可唯我独尊,把大家排除在外面,因为说话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以,说话要清晰、要明白、要坦率、要易懂,而且要给足对方说话的时间。
(4)有没有用情
白居易说:“动人之心者莫先于情。”一个领导者如果感情不真切,是逃不过成百上千听众的眼睛的,是不能打动听众的心的。1858年,美国著名政治家林肯在一次竞选辩论中说:“你能在所有的时候欺瞒某些人,也能在某些时候欺瞒所有的人,但不能在所有的时候欺瞒所有的人。”这句著名的政治格言成了林肯的座右铭。第二次世界大战期间,年近七十岁的英国首相丘吉尔在对秘书口授反击法西斯战争动员的讲稿时,激动得像小孩一样,哭得涕泪横流。他的这一次演讲,动人心魄,极大地鼓舞了英国人民的反法西斯斗志。
一个人如果讲话华而不实,缺乏真挚而热烈的情感,虽然能欺骗听众的耳朵,却永远得不到听众的心,只有讲话时袒露情怀,敞开心扉,才会达到语调亲切、说理虔诚、激情迸发、内容充实的效果,也就会字字吐深情,句句动心魄。
(5)有没有“我”字满天飞
亨利·福特曾说:“无聊的人是把拳头往自己嘴里塞的人,也是‘我’字的专卖者。”的确,很多人在说话中总是“我”字挂帅。比如,在一个鸡尾酒会上,主人十分钟内用几十个“我”字:我的车子、我的别墅、我的花园、我的小狗,我想……令听众十分反感。
如果你在说话中,不管听者的情绪或反应如何,只是一个劲地提到我如何如何,那么必然会引起对方的厌烦与反感。谈话如同驾驶汽车,应该随时注意交通标志,就是说,要随时注意听者的态度与反应,总以自我为中心,必然招致别人反感。
(6)有没有冷落人
谈话时排除他人,就如同宴会时赶走客人一样荒唐和不可思议。千万记住,不要遗漏任何人,让你的双眼环视着周围每一个人,留心他们的面部表情和对你谈话的反应。在众多人的聚会中,常有少数人被无情地冷落,假如被你冷落的恰巧是来日对你事业前途至关重要的人物,那将是怎样的后果呢?
不要冷落任何人,即使他的言行举止是多么令人生厌。“己所不欲,勿施于人”,应该想想自己被人冷落的滋味。要想使别人觉得你的谈话洋溢着饱满的热情,因而对你有好感、感兴趣,就不要让人“冷”在那里。
我们常说:“是人才不一定有口才,有口才就一定是人才。”作为领导干部,在我们眼馋别人讲话获得到振臂一呼,应者云集的效果时,羡慕别人能通过言之有物、言之有序、言之有理、言之有情的当众讲话取得号召力、感染力、影响力的同时,就要思考如何掌握各种讲话技巧。俗话说“临渊羡鱼,不如退而结网”,只有我们自己掌握了讲话技巧,才能在新时期、新形势下提高领导能力,从而为仕途觅得一片更加广阔的新天地。
一般来讲,在领导讲话的最开始,听者的心理和注意力都比较集中,期望值高,好奇心强,在这个黄金时间讲好开头语是很重要的。从常规上讲,最好单刀直入,开门见山,把主要内容、主要观点、基本要大致事由,用简练的语言告诉大家。当然,手法要新颖,要以不凡的开头,达到一鸣惊人的效果。
讲话精练受人欢迎,讲话啰使人厌烦。领导者在讲话时,要善于把听众的心理,注意控制讲话的时间。该长则长,该略则略。无论长话或短话,都要注意语言的交货与纯化。不说与题无关、重复啰嗦的废话,不说言之无物、无的放矢的空话,不说违背事实、言不由衷的假话,不说“穿靴戴帽”的套话。在现实生活中,长篇大论、重复啰嗦的讲话,使听者要么昏昏欲睡,要么窃窃私语、交头接耳的场面屡见不鲜。大力提倡一种讲真话、实话、新话、短话的“话风”,倒是听者所期望的。
一篇好的讲话,绝不是虎头蛇尾,前紧后松。要想达到完美的效果,精彩的结尾也很重要。当然,文无定法,结尾有各种方式。有人认为,在讲话内容达到高潮时,即以简洁、有力、感人的语句迅速结束讲话,是一种言已尽而意无穷的境界,会给人留下深刻印象。 以上小编分享了演讲中常见的“强调”手势,你有学习了吗?
任何一个领导者,石油珠情况下所扮演的角色也是不同的,为此要善于在各类情况下,根据自己的身份、地位来把握讲话的分寸。从级别上看,是上级、同级还是下级;从主次上看,是主角,还是配角,主主讲,还是辅助讲;从时间顺序上看,是先讲,还是后讲,是多讲,还是少讲;从内容上看,是对上请求,还是对下要求,是表态,还是发言,是讨论问题,还是交心谈心,是对等谈判,还是就职演说,是保密范围,还是公开透明;就场合、气氛上看,是庄重严肃,还是活泼喜庆……诸如这些,在讲话之前,一定要找准切入点,明确自己的身份,讲究讲话的策略,注意讲话的分寸,以防出现不对、不妥、不当、不够等有失分寸的情况。
一:要用建议的语气
虽然您是上司,但面对你下属的不良习惯,你要用建议的语气提出,因为您所看到下属不良的习惯未必全然正确,若然您贸然坚定批评,或许会让下属感觉您是在找他的麻烦。
二:要体现出你的真心
如果说批评的技巧最大体现在“心”,如果有了心,当您批评下属的时候您尽可能站在下属的角度来看待问题,您用心地提出下您的意见时,下属也能感觉到您的用心,也会更容易接受您的批评。
三:要带有积极性地指出
很多下属被上司批评后,总会不服气,这是因为他们感觉上司提出的批评时态度及语气总是消极的,所以以后您在批评您下属时不妨多点用激烈向上的态度来面对下属吧,让他们感觉就是自己有错,也不至于感觉他们有很糟糕。
四:要有效地作出批评
有些上司总是喜欢有事没事就对下属作出批评,时间长了,他们会认为这是上司对他们有针对的表现,而且这种批评通常会被认为是没效的。
当上司看到下属有不良习惯的时候,是可以多提出,就是要注意方式及技巧。
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