时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用,从而实现个人或组织的既定目标的过程。下面小编给大家分享关于办公时间管理内容,希望能够帮助大家!
所谓一年之计在于春,一日之计在于晨。每天上班第一件事甚至是浏览所有待办事情,按重要,紧急情况排序。按四项类别划分,如下图:
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分类后,紧急重要程度一目了然。重要又紧急的事情,是需马上完成的。同时,为避免别人催促,紧急不重要的事情,应该放入第二类。第三类,重要不紧急的事,做好计划后,应由方向地完成。最后一类,不重要又不紧急的事情,可安放待办事情。我们工作时,特别在忙碌状态下,大脑容易凌乱,往往会拿起一些较容易又可以快速完成的事情去做。其实这是个误区,大脑也会偷懒,经常会选择容易的事情,这样琐碎又简单的事情做得越多,大脑会“误以为”做了很多事情,产生愉悦感。往往这类简单琐碎的工作,是不紧急又不重要的事。因此有必要浏览及分类工作。这样的好处,除了有意识地知道重点工作,记录避免浪费脑力去记忆,最重要的是,预先知道所有的工作,有部分工作是需要旁人协助,如取到同事的信息,也可提前通知,有所准备,避免等待及因缺少信息,工作被推后等现象。
很多人都喜欢针对工作内容,评估大概的完成时间,如做工作汇总要花1小时,然后开始工作。但这样安排容易在工作过程中分散精神,也难达到催促工作的效果。如何优化?只需两步,预估工作完成所需时间,把任务放入时间表内。如工作汇总,需要1小时,安排在早上9点到10点。这样精确的时间段,而且有截止时间,就会忍不住加快速度工作,一旦有分散注意力,就会警惕自己,专心继续下去。在早上10点前,大部分人都未正式进入工作状态,所以为避免有打扰,浏览排序工作,以及第一第二重要紧急工作,应该在10点前完成,至少是尽最快速度完成。同时,把事情放入多应的时间表,时间单位越小越精确,避免时间观念模糊,对加紧处理工作有提醒作用。
办公时间太长,或者遇到烦心事,不知道如何处理时,会忍不住拿起手边的手机,刷微信,看小说等放松心情。可手机一拿起来,沉浸在愉悦的玩乐中,十几分钟又过去了。这类现象的主要原因是大脑疲劳,导致厌倦工作内容。可以参考如下办法,交替处理工作,像我们读书时期,语文数学,文科理科是交替轮流上课的。至少不会出现一整天都是语文课,明天一整天是数学课。我们工作的安排 也可参照交替处理。如安排半小时处理订单,半小时工作汇总,再花几分钟寄快递。这样大脑得到短暂的休息,处理不同的内容,也能保持专注力,自然就不会想玩手机了。
如今微信,QQ,电话等办公交流方式,极大地缩短工作处理等待时间,可也带来不少弊端。各种各样的的消息跳出来,咨询,投诉等问题应接不暇。随便一条消息都有可能是一个任务,对于处理这种信息,很多人都苦不堪言,看得眼花缭乱,而且一旦对某个信息回复,接下来仍有一番对话,你得来回切换对话框,手忙脚乱处理每个对话。甚至在办公室里,不可能独自处理事情,总会有人走来咨询某些信息,打断你的思路,甚至会让你优先处理他的事情。时间在你处理各种信息中,不知不觉失去了。如何避免这类问题?最佳处理办法是,让这些阻碍等。
对于各类信息,无关的就取消提醒。若是直接联系你,就需定期回复,比如是每隔一小时回复处理,一般有紧急的事,都会电话联系,如果用邮件或QQ微信咨询,都会有耐心等待回复的。这样可避免消息轰炸。如果遇上现场咨询信息,看解决方案。不是每个问题都应该由你回复,有可能别人觉得与你有关,最重要的是,让咨询你的人,能够自主找到解决问题的途径,所谓授人以鱼,不如授人以渔就是这道理。最后,某类非常紧急,又务必只能由你处理的事情,可以先记录正在工作的事项进度,再处理这些突发事件,避免重新处理当前任务时 出现思路中断的问题。
没有任何工作是一帆风顺称心如意的,唯有不断修正,懂得利用办公时间,提高工作效率,才是最根本的。
6点优先工作制
该方法是效率大师艾维利向美国一家钢铁公司提供咨询时提出的,它使这家公司用了5年的时间,从濒临破产一跃成为当时全美最大的私营钢铁企业,艾维利因此获得了2.5万美元咨询费,故管理界将该方法喻为“价值2.5万美元的时间管理方法”。
这一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序,分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情。每天一开始,先全力以赴做好标号为“1”的事情,直到它被完成或被完全准备好,然后再全力以赴地做标号为“2”的事,依此类推……
艾维利认为,一般情况下,如果一个人每都能全力以赴地完6件最重要的事情,那么他一定是一位高效率人士
帕累托原则
这是由19世纪意大利经济学家帕累托提出的。其核心内容是生活中80%的结果几乎源于20%的活动。比如,总是那些20%的客户给你带来了80%的业绩,可能创造了80%的利润;世界上创造了80%的财富是被20%的人掌握着,世界上80%的人只分享了 20%的财富。因此,要把注意力放在20%的关键事情上。
根据这一原则,我们应当对要做的事情分轻重缓急,进行如下的排序:
A.重要且紧急(比如救火、抢险等)——必须立刻做。
B.重要但不紧急(比如学习、做计划、与人谈心、体检等)——只要没有前一类事的压力,应该当成紧急的事去做,而不是拖延。
C.紧急但不重要(比如有人因为打麻将“三缺一”而紧急约你、有人突然打电话请吃饭等)——只有在优先考虑了重要的事情后,再来考虑这类事。人们常犯的毛病是把“紧急”当成优先原则,而不是把“重要”当成优先原则。其实,许多看似很紧急的事,拖一拖,甚至不办,也无关大局。
D.既不紧急也不重要(比如娱乐、消遣等事情)——有闲工夫再说。
麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾经为一家重要的客户做咨询。咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备也无法在电梯从30层1层运行的30秒钟内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这一重要的客户。从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内`。这就是如今在商界流传甚广的“30秒电梯理论”或称“电梯演讲”。
办公室美学
秩序是一种美。均匀、对称、平衡和整齐的事物能给人一种美感。简洁就是速度,条理就是效率。简洁和条理也是一种美,是一种办公室的美学、工作的美学。
物以类聚,东西用毕物归原处;
不乱放东西;
好记性不如烂笔头,要勤于记录;
第二,迅速归档,以免文件弄乱或弄丢。
第三,及时销毁。没用的文件要及时处理掉,以免继续浪费空间和时间。
莫法特休息法
《圣经新约》的翻译者詹姆斯?莫法特的书房里有3张桌子:第一张摆着他正在翻译的《圣经?新约》译稿;第二张摆的是他的一篇论文的原稿;第三张摆的是他正在写的一篇侦探小说。
“间作套种”是农业上常用的一种科学种田的方法。人们在实践中发现,连续几季都种相同的作物,土壤的肥力就会下降很多,因为同一种作物吸收的是同一类养分,长此以往,地力就会枯竭。人的脑力和体力也是这样,如果长时间持续同一项工作内容,就会产生疲劳,使活动能力下降。如果这时改变工作内容,就会产生新的优势兴奋灶,而原来的兴奋灶则得到抑制,这样人的脑力和体力就可以得到有交的调剂和放松。
1 用精力最佳的时间完成最重要的工作。工作可能同时有很多,但不见得每件事都是重要的,拿到工作时首先将工作按照主次排序,把紧急、重要的工作放在前面。
2 反对浪费时间。既然已经开始工作,那就精力集中的投入进去,不能三心二意,把时间浪费在没有意义的事情上。
3 保持时间上的弹性,科学管理时间,文武之道,一张一弛。工作中也要适度的休息,很多时候,适度休息反而可以走的更远,经过短暂的休息,再开始工作的时候更容易产生新的灵感。
4 领导不能事必躬亲。事必躬亲是小生产的管理方法,不懂得授权,而满足于自己辛辛苦苦,往往顾此失彼,管理不到位。
5 坚持自我。优秀的人往往都有很强的自控力,能够清楚自己在什么时间该做什么,而是不随波逐流,看到别人做什么就做什么。