随着就业压力的增加，越来越多的学生选择创办自己的企业来解决自己的就业问题。作为当代社会的学生， 为了在我们未来的生活中吃一碗米饭，必须事先准备好给自己充电。下面就是小编给大家带来的，希望能帮助到大家!
阿珀项目的u
随着计划生育的深入，只有越来越多的孩子。随着人们生活水平的提高，“不管你有多努力”。它可以在任何地方进行检查。更不用说婴幼儿的主要饮食—奶粉和乳制品。即使在农村地区 儿童奶粉从未间断。经过大量的市场研究，他们大多数去当地的百货商店买奶粉。甚至去一些独立的杂货店购买。如果某品牌的奶粉有任何质量问题， 无法及时通知消费者。没有这样好的销售服务，一旦出现问题， 这将产生严重的后果。
我们的超市为客户提供高质量的售后服务。及时了解客户需求，帮助客户解决问题，消除他们的疑虑。
(1)了解我吗?理清客户的心理。包括高收入客户，他们会更加关注产品的质量，因此，我们将为他们提供高端产品，对于购买力较低的消费者，我们还将以低价向他们提供产品。但是不管消费者是什么类型只要他们买了货我们提供的服务是相同的。高效地做好售后服务，及时了解市场趋势。
(2)引导一种新型的健康消费，增加商品的附加值。因为没有像n这样的售后服务?在市场上。此外，我们的建议 要更加注意婴儿的健康饮食。因此，这被称为一种新型的健康消费。
(1)以商品质量为生命，我们买的时候 我们必须遵循国家制定的奶粉基本配方。
(2)有良好的售后服务。毫无疑问，这对卖家是一个巨大的吸引力。
随着人民生活水平的不断提高，父母更加注意婴儿的健康，将选择购买具有更好售后服务的产品。我们是向消费者提供高质量售后服务和严格质量保证的采购地。
首先改善“健康宝宝”奶粉垄断的流行。作为新的购物中心开业首先以县为单位向市场开放市场，在获得经验和声誉之后，乡村包围城市的策略，邀请该国大中城市的投资，然后， 将其投放到全国市场。
短期目标：在某些第三市场中获得销售市场的一定份额。一年占领40%?50%的市场份额，要花费两年时间才能占据该县80%以上的市场份额。
中期目标：使奶粉和奶粉取得突破，获得批准后， 我们可以放婴儿玩具和基本必需品(包括奶具， 层 滑石， 马桶水， 等等。)……)和衣服， 鞋， 等等。
长期目标：与婴幼儿有关的产品，获得全国销售市场的30%到40%。
1。服务介绍
(1)首先， 从商店布局来看，商店面积应约为40平方米，一个C?三通采用制冷设备。冷冻新鲜的牛奶，必须保持凉爽的乳制品。另一方面?你， 设置架子来存储填充的奶粉。将架子与两侧分开放置60?80cm。你的，放几袋奶粉和牛奶?吨液态奶和瓶装液态奶。当然?r， 架子不能充分使用，这是为将来的扩展做准备。有1。桌子和椅子放在约600万的空间中，以为消费者提供休息的地方。商店为消费者提供免费茶水。
(2)第二， 在商店外张贴招牌“禁止抽烟”由于商店中总是有孕妇和婴儿，二手烟者受害最多，绝对不允许孕妇和儿童在商店内吸烟，因此，请确保商店内环境良好，空气新鲜。
(3)只要客户购买奶粉或液态奶(24瓶)， 我们必须注册，表单的内容包括名称， 婴儿的名字， 家庭地址， 坐标， 奶粉的名字， 购买时间和备注。
客户购买后三天内， 我们打电话给婴儿询问他的食物状况，可能会有不良影响等。通过这种方式来注意宝宝的健康，注意每个客户的利益。一个月后 我们回电问，了解成长状态， 婴儿的健康状况并了解他食用奶粉的情况，可以提醒父母正常喂养婴儿。如果是液态奶，了解是每天早上喝一杯还是每天早晚喝一杯。所以， 如果他们有困难，我们可以提供快速帮助，两个半月后第三次 我们将使用电话了解婴儿的生长状况和反馈。通过直接与消费者联系，对我们来说，更容易理解消费者的心理。此外，三种电话交谈将给消费者留下深刻的印象。此外，我们会记住消费者的名字，当他们回来时我们可以有一种熟悉的感觉，这样?我们， 消费者会有隐私感。
这是我们建议的后续服务。消费者发现问题后，与其帮助解决问题，不如说是， 主动，及时地了解客户的需求。帮助他们按时解决困难，这才是真正的售后服务。
中国人口众多还有很多婴儿和幼儿，并且即将进入计划生育后的第二个生育高峰期，随着中国人民生活水平的提高，消费水平也有所提高。此外，中国有“不管有多辛苦”海关。所以， 对婴幼儿奶粉和奶粉的消极观念将不被认为是奢侈的。其次，很多人忙于工作和工作，母乳喂养时间特别短，一些孩子从几个月到几年里会食用奶粉。所以， 奶粉市场容量将继续增加。
目前，x县仅有两家大型超市(x超市和x超市)，占据70%?80%的市场份额。我们的竞争对手主要是这两个超市。从x县的地理环境来看，x县的县城是x的主要商业中心。一些重要产品将在该县购买，距县城最远的乡镇到县城仅需13元。因此，我们在购物街开设了超市。赌注，这使客户可以轻松发现，能够达到直销的效果。
3。比赛状态
由于市场上引入了竞争机制，购物中心的竞争也加剧了。随着中国人均消费水平的提高以及奶粉市场竞争的加剧，中国奶粉越来越专业化和细分化。然而， 专门研究婴儿奶粉仍然相对罕见。我们可以说这是一个处女市场。出色地?r，这种新型商业模式的出现，不排除某些人模仿和参与这种垄断。
4， 竞争者的划界
作为一种新型的商业模式，奶粉的垄断将影响所有购物中心奶粉销售的收益。以及各种小型杂货店。它与所有销售婴儿奶粉的公司竞争。但是主要的竞争对手是大型超市。
根据以上分析，“健康宝宝”奶粉专卖采用优质的售后服务，良好的购物环境，使用差异化的售后服务策略来获取市场份额。
加强我们?我们训练专业团队，不断提高服务质量，提供更优越的购买环境， 等等。为上瘾?成为公司的声誉。此外， 我们将继续从事与保护婴儿健康有关的某些事务。告知消费者我们业务的内涵。
许多大型超市都在人们的心中创造了品牌效应，我认为大型超市的质量值得信赖，更多的?河这使得新的超级市场难以进入市场。在短时间内无法改善可见性。
尽管超市出售婴儿奶粉，但是许多卖家不了解奶粉的成分。我不知道奶粉的文化，而且没有专有的婴儿奶粉。此外， 没有高质量的售后服务，商品的附加值不高。我们增加了商品的附加值，了解消费者的心理，及时解决他们的需求。这是我们销售流程的一大亮点。
在公司成立之初，我们以县为单位，获得一些市场份额。在尽快站稳脚跟之后，在远离首都的城镇中刊登很多广告，广告主要以海报和传单的形式进行。力争在一年内占领县市场40%的份额，在被消费者认可之后我们列出了儿童的日常必需品。
中期目标：使奶粉和奶粉取得突破，获得批准后， 我们可以放婴儿玩具和基本必需品(包括奶具， 层 滑石， 马桶水， 等等。)……)和衣服， 鞋， 等等。
长期目标：与婴幼儿有关的产品，获得全国销售市场的30%到40%。
时间合适的时候我们可以在全省甚至全国范围内招募加盟商。它可以适应不同销售区域的当地条件，但是公司的服务原则和销售理念无法改变。
(2)营销策略
每年， 该公司有两个活动的促销期。一个是“儿童节”，我们将通过各种活动吸引更多的消费者。另一个是“妇女节”，“母亲节”，“感恩”时段之一(不同地区可能会适应当地条件)。)促进农村地区的大型文化活动。主题与“照顾母亲并回馈母亲”。联系当地的文化办公室，以行政村为单位。例如， 我们的x县被安庆的黄梅戏院感染，很多人喜欢看黄梅戏，我们可以邀请业余黄梅剧团在各个村庄演出。经过这么多宣传我们的市场份额将逐渐增加，预计将实现40%?50%的销售份额。
未来市场的竞争必将是终端市场的竞争。因此，我们从第三市场的底部开始，将消费者拉近距离。了解与消费者沟通的每一个细节，让客户满意和放心是我们服务的最终目标。
1。供应：每个产品制造商在每个省市都有销售部门，我们可以通过不同的方式与他们进行谈判。减少co?购买价格，增加购买数量。让他们了解我们公司的未来发展以及方向和发展趋势。让他们明白，如果我们不代表他们的奶粉和奶制品，他们现在有什么损失三到五年内造成的国家损失是多少?这样?我们， 我们能以更低的价格获得更多的商品吗?t。最后， 他们主动找我们合作，甚至提供免费送货。公司的未来发展趋势是我们与他人进行谈判的资本。
2。广告：开幕之初，我们拍横幅 让我们张贴海报， 张贴广告牌并在x cha上做广告?县电视台新闻和x新闻。因为the?电视x的ne辐射x的所有县，人们也非常关注x新闻，这种广告可以使整个县知道有这样的超级市场。在县城以外的乡镇， 海报和传单被用来做广告。在开放日，我们将使用各种促销活动进行广告宣传。打开后 我们将按照我们的服务模式为消费者服务。我们最终想要的是什么 它正在使用高质量的服务来获得认可吗?为了消费者然后， 用口耳相传做广告。因为在商业销售中有一种说法“金杯和银杯不如老百姓的声誉”。
3。定价：每个地方的贫富之间都有一定的差距，所以， 我们将把最优质的产品放在货架上， 中下。这样?我们， 价格分为三种：高价， 中低。与其他超市相同的产品，我们将通过价格渗透率进行评估，同类产品的价格将略低于其价格。这样可以利用价格优势击败其他超市，得到消费者的青睐。
4。促销：我们将选择“儿童节”，在开放日，我们有多种促进销售的方式。手术后我们还可以在不同时间组织广告活动。如，在春天，我们可以举行“健康宝宝”健身活动让所有婴儿参加我们的活动。温暖的天气，我们可以提供小帽子和雨伞。冬天，我们可以提供暖手宝等。让消费者感到我们每天都有免费赠品，惊喜每一天!它可以在很大程度上扩大市场份额，瘾君子?意识到。
(1)团队能力
所有员工必须具有良好的合作与沟通精神，管理层需要知道如何欣赏员工的工作，知道如何激励员工，提高认识， 员工的主动性和创新性。利用员工的潜力，最大化员工价值。在服务方面，鼓励您的员工大胆创新，在相同的服务宗旨下，可以从不同角度为客户提供针对性的服务，为了提高服务质量。不断培训员工的专业技能，提高全球员工的素质。让所有员工知道并使用“残疾原则”。
所有员工应基于公司的盈利能力，针对客户需求，一定有“同事比亲人更重要”与业务中的一切进行合作的概念。负责一切任何人都可以处理。每个员工都有自己的权利，以客户为指导，专注于目标，重新运行繁重的过程上瘾?得到客户的满意。
经理和员工始终保持着管理和管理关系，如何处理这一重要关系非常重要。首先， 领导者和员工必须从生活和行为的最基本原则开始。互相尊重， 互相照顾，互相帮助。只有这样，才能和谐地管理经理与员工之间的关系。
商场里有购物词“增加co?一定程度上降低了成本吗?最大程度地”，我想支付的员工薪水要比我们当地的员工高，这样?我们， 可以保留许多优秀的员工，一个人的价值也将得到很好的表达，我们不需要以高价雇用人才。实际上， 才华横溢，这取决于管理者是否发现自己的潜力。多亏了继续教育让他们知道并运用残疾原则，这可以为将来业务扩展的人才奠定基础。
对公司的运营保持透明，开放管理。公司所有成员将自己的命运与公司的发展联系起来。“人们尽力而为”让所有员工做自己感兴趣的事情并拥有专业知识。这样， 该公司?最多可以保存最多的人才。
尽管公司提倡员工是上帝的原则，但是我们公司对员工也有限制，必须有一个良好的工作系统，落实职责。
如果您希望员工像自己的家一样照顾和照料企业，好的，员工应熟悉公司的所有条件，它还包括商业经济学。我们的商店将雇用4名销售人员。我认为公司的经济必须被所有员工所理解，它不仅使员工了解公司的经营状况， 还可以让他们康纳吗?是公司目前的状况。如果动态良好，我们将如何共同创造更美好的未来，如果状态不好我们应该为克服困难做出什么努力，改变这种糟糕的情况。企业的经济状况最能反映企业的运作方式。所有财务数据都是公开透明的，让每个人自我监督，最大限度地提高员工和投资者的利益。
我们的超市第一期投入了55万元。这家商店的租金是40，000， 装饰是20，000，材料是40，000。30万次购买，公关公司?帐篷20，000的合作?广告t是50,000，80,000周转资金和应急资金。
根据人口普查分析，0至14岁的人口占该国总人口的20。3%我们的x县有60万居民，根据这个比例，我县有12万个消费群体，我们可以占有10%的早期市场份额，这代表了10,000个消费群体。消费者消费三博?每年价值100元的奶粉，利润是中档利润的15%?20%，每个消费者的年利润为45-60元，这将产生毛利润(毛利润= co?(t采购收入)每年450,000-600,000人民币。
1支出表：元
4租金40,000
6应付薪金补偿38,400
8电话费4800
11广告税50,000
12营业税及附加营业税22,500
注：(1)超市保险5万元
人寿保险1080元/人/年
(4)营业税金及附加营业税5%首3年的学生免税
1损益表单位：元
2毛利率450,000
3减：专业税金及附加22,500
7净利润143780
融资选择和回报
根据x省关于促进企业家精神和学生就业的文件的精神，鼓励学生毕业后创业?我，为社会提供工作，能否提供不超过30万元的小额贷款用于设立?可行的商业计划。并且在头三年没有兴趣。因此，我们可以向银行借款250,000，30万自有资金。所以， 550,000基金可以通过银行贷款和我们的自有资金作抵押。
1。作为一家新超市在公众心目中， 在品牌效应形成之前，市场份额可能相对较小。预期的目标无法实现。我们将加大力度宣传“让消费者认可”?购买并购买高质量的售后服务，力争尽快达到期望的目标。
2。某些产品存在质量问题，为消费者带来恶劣的生活条件，干扰企业的正常运作。在这种情况下，一旦发生这种情况，我们将从该制造商处删除所有产品，并尽快与已经通过电话购买了此类产品的客户联系，告诉他们停止给婴儿喂奶粉，我无法通过电话联系，我们必须亲自来告知具体情况。对于有副作用的婴儿，需要立即就医。为了防止此类情况的发生，我们没有很好的财务担保，我们将通过一家保险公司为超市购买保险，这样， 保险公司为我们提供财务保护。
3。如果两个超市合并，利用恶性竞争，使用低成本策略。然后， 我们的超市总是保持原价不变，没有价格调整，不要参加恶性竞争。但是服务质量保持不变，后续服务到位。
4， 如果员工要带着消极的情绪工作，客户发生了一些不愉快的事情， 影响了公司的信誉和知名度。给客户留下了不好的印象，影响企业的盈利能力。当我们遇到这种事情时，我们将向消费者道歉，纠正员工的错误。如果两次以上相同，解雇那些雇员。确保服务质量和公司形象。
1、所有员工必须在早上7:30之前到达超市，在半小时内清洁商店的所有卫生习惯，包括所有奶粉的包装和货架。
2、当客户离员工2米时，要停止正在进行的工作，专注于客户服务。
3、善于服务客户。微笑。不允许与客户发生争议，不应有任何不耐烦。
4、当您帮助委托人抱孩子时，用左手握住宝宝的屁股，用右手握住宝宝的脖子。
6、请记住商店中各种产品的位置和价格，可以随时回答客户提出的任何专业问题。
9、相同的错误不能超过两次。因为我第一次打电话 我不知道可以原谅。第二次 这被称为错误。第三次是故意的错误。一旦第三次 他将被开除。
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